La divisione solutions and services di ecm2sistemi si occupa di progettare, realizzare e fornire soluzioni tecnologiche personalizzate ed integrate per i clienti in linea con l’offerta proposta, i valori e la mission.
Le attività principali di questo settore sono:
- Analizzare le richieste e le necessità proponendo soluzioni ad hoc o standardizzate
- Progettare e sviluppare le soluzioni, utilizzando le tecnologie più avanzate e appropriate
- Testare e validare le soluzioni, garantendo il rispetto dei requisiti funzionali e qualitativi
- Installare e configurare le soluzioni presso i clienti, fornendo formazione e assistenza
- Monitorare e gestire le soluzioni, assicurando il loro funzionamento e la loro manutenzione
Gli obiettivi principali di questo settore sono:
- Soddisfare le esigenze e le aspettative offrendo soluzioni innovative, affidabili e di qualità
- Creare valore aggiunto migliorando i processi, la loro efficienza e la loro competitività
- Fidelizzare i clienti, creando una relazione di partnership a lungo termine
- Aumentare il fatturato e la redditività dell’azienda, acquisendo nuovi clienti e ampliando il portafoglio offerte
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